سياسة الخصوصية – Igota
آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026
تحترم Igota خصوصية مستخدميها، وتوضح هذه السياسة أنواع المعلومات التي قد نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها والاحتفاظ بها وحذفها.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام Igota قد نجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم، مثل الاسم التعريفي والبريد الإلكتروني ومعلومات ملف مقدم الخدمة والتخصصات والخدمات والصور والمحتوى الذي ينشره المستخدم.
وقد نعالج بيانات الموقع الجغرافي عند منح التطبيق الإذن بذلك، وذلك لعرض مقدمي الخدمات والطلبات القريبة وحساب المسافات.
كما نعالج المحتوى الذي يرسله المستخدم من خلال التطبيق، مثل الطلبات والمحادثات والرسائل والصور والفيديو والملفات والمواقع التي تتم مشاركتها في المحادثات.
وقد نعالج معلومات تقنية ضرورية لتشغيل التطبيق، مثل رموز إشعارات Push ومعلومات الجهاز اللازمة لتقديم الإشعارات وتشغيل الخدمة.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لتشغيل خدمات Igota، وإنشاء الحساب وإدارته، وعرض مقدمي الخدمات والطلبات القريبة، وتمكين التواصل بين المستخدمين، وإرسال الإشعارات، وإدارة التقييمات والبلاغات، وتشغيل ميزات الإعلان وتعزيز ظهور ملفات مقدمي الخدمات، وتحسين أداء التطبيق وأمانه ومنع إساءة الاستخدام.
3. الموقع الجغرافي
يستخدم Igota الموقع الجغرافي لتقديم الميزات المعتمدة على القرب والمسافة.
لا يتم عرض الإحداثيات الدقيقة لمقدم الخدمة للمستخدمين الآخرين في نتائج البحث العادية.
يمكن للمستخدم التحكم في صلاحية الوصول إلى الموقع من إعدادات جهازه.
4. المحادثات والمحتوى
يمكن للمستخدمين تبادل الرسائل والصور والفيديو والملفات والمواقع من خلال Igota.
قد يتم الاحتفاظ بالمحادثات والمحتوى بالقدر اللازم لتوفير الخدمة والمحافظة على سلامتها وأمانها والتعامل مع البلاغات أو النزاعات عند الحاجة.
5. مشاركة المعلومات
لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين.
قد تتم معالجة أو مشاركة البيانات بالقدر اللازم مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل Igota، مثل خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والإشعارات، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.
6. حذف الحساب والبيانات
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه في Igota من داخل التطبيق عبر: حسابي ← الإعدادات ← حذف الحساب.
عند تأكيد الحذف، تتم إزالة البيانات الشخصية المرتبطة بالحساب، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والصورة والموقع الجغرافي، ويتم إلغاء تفعيل ملف مقدم الخدمة والطلبات والعروض وإيقاف رموز الإشعارات المرتبطة بالحساب.
قد نحتفظ ببعض السجلات بالقدر اللازم لأغراض مشروعة، مثل المحافظة على سلامة وأمان الخدمة، ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال، وتسوية النزاعات، والامتثال للمتطلبات النظامية. وقد تشمل هذه السجلات بعض المحادثات والرسائل والتقييمات والبلاغات.
عند الاحتفاظ بهذه السجلات، تتم إزالة أو إخفاء بيانات التعريف المرتبطة بالحساب حيثما كان ذلك مناسبًا، وقد يظهر الحساب باسم عام مثل "مستخدم محذوف".
حذف الحساب إجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات النظامية والأمنية.
عند عدم الحاجة إلى المعلومات، يتم حذفها أو إزالة أو إخفاء هويتها بحسب طبيعة البيانات والغرض من الاحتفاظ بها.
8. أمان المعلومات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات إلكترونيًا يمكن ضمان أمانها بصورة مطلقة.
9. صلاحيات الجهاز
قد يطلب Igota صلاحيات مثل الموقع والصور أو الوسائط والإشعارات بحسب الميزات التي يستخدمها المستخدم.
تستخدم هذه الصلاحيات لتقديم الوظائف المرتبطة بها، ويمكن للمستخدم التحكم فيها من إعدادات الجهاز.
10. خصوصية الأطفال
Igota غير مخصص للأطفال دون السن الأدنى المسموح به لاستخدام الخدمة وفق الأنظمة المعمول بها، ولا نسعى عمدًا إلى جمع بيانات شخصية من الأطفال بالمخالفة للمتطلبات النظامية.
11. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند تطوير Igota أو تغيير طريقة معالجة المعلومات أو استجابةً للمتطلبات النظامية.
سيتم نشر النسخة المحدثة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
12. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية أو حذف الحساب، يمكن التواصل معنا عبر: