شروط وأحكام استخدام Igota
آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026
مرحبًا بك في Igota. باستخدامك للتطبيق أو إنشاء حساب فيه، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الخدمة.
1. طبيعة الخدمة
Igota منصة تقنية تساعد المستخدمين على العثور على مقدمي الخدمات القريبين، ونشر طلبات الخدمات، والتواصل بين المستخدمين.
Igota لا يقدم الخدمات المعروضة بنفسه ولا يعمل كمقاول أو صاحب عمل أو وكيل لمقدمي الخدمات أو طالبيها. مقدم الخدمة مسؤول عن الخدمة التي يقدمها وعن الاتفاقات التي يعقدها مع المستخدمين الآخرين.
2. الحساب
يجب تقديم معلومات صحيحة عند إنشاء الحساب واستخدامه، والمحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول.
يتحمل المستخدم مسؤولية النشاط الذي يتم من خلال حسابه، وعليه إبلاغنا عند الاشتباه باستخدام غير مصرح به للحساب.
يجوز لنا تقييد أو تعليق الحسابات عند وجود إساءة استخدام أو مخالفة لهذه الشروط أو عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية المستخدمين أو المنصة.
3. ملفات مقدمي الخدمات
يمكن للمستخدم إنشاء ملف لتقديم خدماته وإضافة تخصصاته وخدماته ومعلوماته والمحتوى المرتبط بأعماله.
يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية صحة المعلومات والمحتوى الذي ينشره وعن امتلاكه الحقوق أو الصلاحيات اللازمة لاستخدام الصور والمحتوى الذي يضيفه.
ظهور مقدم خدمة في Igota لا يعني أن Igota يضمنه أو يعتمد جودة خدماته أو مؤهلاته.
4. طلبات الخدمات
يمكن للمستخدم نشر طلب لخدمة يحتاجها، ويمكن لمقدمي الخدمات إبداء الاهتمام بالطلب والتواصل وفق الميزات المتاحة في التطبيق.
يتحمل المستخدم مسؤولية المعلومات التي يضعها في الطلب، ويجب ألا يتضمن الطلب محتوى غير قانوني أو مضلل أو مخالفًا لحقوق الآخرين.
5. الاتفاق بين المستخدمين
أي اتفاق يتعلق بنطاق العمل أو السعر أو موعد التنفيذ أو الضمان أو المواد أو أي شروط أخرى يتم بين المستخدمين أنفسهم.
Igota ليس طرفًا في الاتفاق بين طالب الخدمة ومقدم الخدمة ولا يضمن تنفيذ الخدمة أو جودتها أو نتيجتها أو التزام أي طرف بالاتفاق.
على المستخدم اتخاذ ما يراه مناسبًا للتحقق من مقدم الخدمة أو طالب الخدمة قبل إبرام أي اتفاق أو مشاركة معلومات إضافية معه.
6. المدفوعات بين المستخدمين
لا يعالج Igota حاليًا المدفوعات الخاصة بالخدمات المتفق عليها بين المستخدمين.
أي دفع مقابل الخدمة وترتيباته يتم مباشرة بين الأطراف وعلى مسؤوليتهم، ما لم يوفر Igota مستقبلًا ميزة دفع مستقلة تخضع لشروط إضافية يتم توضيحها عند توفرها.
7. الإعلانات وتعزيز الظهور
قد يوفر Igota لمقدمي الخدمات خيارات مدفوعة لتعزيز ظهور ملفاتهم أو الإعلان عنها.
شراء ميزة تعزيز الظهور لا يضمن الحصول على طلبات أو عملاء أو تحقيق نتيجة تجارية محددة، وإنما يمنح الملف المزايا الموضحة للخطة المختارة خلال مدتها.
تخضع الأسعار والمدد والمزايا لما يظهر للمستخدم داخل التطبيق وقت الشراء.
8. المحادثات والمحتوى
يمكن للمستخدمين التواصل ومشاركة النصوص والصور والفيديو والملفات والمواقع عبر الميزات المتاحة.
يجب ألا يستخدم التطبيق لنشر أو إرسال محتوى غير قانوني أو احتيالي أو مسيء أو مهدد، أو محتوى ينتهك حقوق الآخرين أو خصوصيتهم أو حقوق الملكية الفكرية.
يجوز اتخاذ إجراءات مناسبة تجاه المحتوى أو الحسابات المخالفة عند اكتشافها أو الإبلاغ عنها.
9. التقييمات
يجب أن تعكس التقييمات تجربة حقيقية وأن تكون صادقة وغير مضللة.
يحظر استخدام التقييمات للإساءة أو الابتزاز أو التلاعب بالتقييم العام أو نشر محتوى مخالف.
يجوز لنا اتخاذ إجراءات مناسبة بشأن التقييمات المخالفة عند توفر أسباب معقولة لذلك.
10. البلاغات وسلامة المنصة
يوفر Igota وسائل للإبلاغ عن المستخدمين أو المحتوى المخالف.
قد تتم مراجعة البلاغات واتخاذ الإجراء المناسب بحسب طبيعة الحالة والمعلومات المتاحة، بما في ذلك تقييد المحتوى أو الحساب عند الحاجة.
يجب عدم إساءة استخدام نظام البلاغات لتقديم بلاغات كيدية أو مضللة.
11. الموقع الجغرافي
قد يستخدم Igota الموقع الجغرافي لعرض مقدمي الخدمات والطلبات القريبة وحساب المسافات.
قد تكون معلومات الموقع أو المسافة تقريبية، ولا ينبغي الاعتماد عليها في الحالات التي تتطلب تحديدًا دقيقًا للموقع.
12. الاستخدام المحظور
يحظر استخدام Igota لأغراض غير قانونية، أو الاحتيال، أو انتحال الشخصية، أو التحرش، أو إساءة استخدام المستخدمين، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو الحسابات، أو تعطيل الخدمة، أو نشر محتوى مخالف للأنظمة أو حقوق الآخرين.
13. توفر الخدمة
نسعى إلى توفير Igota بصورة مستقرة، إلا أننا لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة دون انقطاع أو أخطاء في جميع الأوقات.
قد يتم إيقاف بعض الميزات مؤقتًا لأغراض الصيانة أو الأمان أو التطوير أو لأسباب تقنية خارجة عن السيطرة المعقولة.
14. حدود المسؤولية
في الحدود التي تسمح بها الأنظمة المعمول بها، لا يتحمل Igota مسؤولية جودة أو سلامة أو تنفيذ الخدمات التي يقدمها المستخدمون لبعضهم، أو الخلافات والاتفاقات والمدفوعات التي تتم بينهم خارج المنصة.
ولا تستبعد هذه الشروط أو تحد من أي حقوق أو مسؤوليات لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب الأنظمة المعمول بها.
15. حذف الحساب
يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه من:
حسابي ← الإعدادات ← حذف الحساب
تتم معالجة الحساب والبيانات المرتبطة به وفق سياسة الخصوصية الخاصة بـIgota.
حذف الحساب إجراء نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
16. سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع المعلومات واستخدامها والاحتفاظ بها وحذفها وحمايتها.
تعد سياسة الخصوصية جزءًا مرتبطًا باستخدام خدمة Igota، ويمكن الاطلاع عليها من داخل التطبيق أو من الموقع الرسمي.
17. التعديلات
قد نقوم بتعديل هذه الشروط عند تطوير الخدمة أو إضافة ميزات جديدة أو استجابةً للمتطلبات النظامية.
سيتم نشر النسخة المحدثة مع تاريخ آخر تحديث، ويخضع استمرار استخدام الخدمة للشروط السارية وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
18. الأنظمة المعمول بها
يخضع استخدام Igota للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، مع مراعاة أي حقوق إلزامية مقررة للمستخدم بموجب الأنظمة ذات الصلة.
19. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط أو باستخدام Igota، يمكن التواصل معنا عبر: