Conditions générales d’utilisation d’Igota

1. Nature du service

Igota est une plateforme technique qui aide les utilisateurs à trouver des prestataires de services à proximité, à publier des demandes de services et à communiquer entre eux.

Igota ne fournit pas lui-même les services présentés et n’agit ni comme entrepreneur, ni comme employeur, ni comme mandataire des prestataires ou des demandeurs de services. Le prestataire est responsable du service qu’il fournit et des accords qu’il conclut avec les autres utilisateurs.

2. Compte

Vous devez fournir des informations exactes lors de la création et de l’utilisation de votre compte et préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Vous êtes responsable des activités réalisées au moyen de votre compte et devez nous informer si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de celui-ci.

Nous pouvons restreindre ou suspendre des comptes en cas d’utilisation abusive ou de violation des présentes conditions, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs ou la plateforme.

3. Profils des prestataires

Un utilisateur peut créer un profil pour proposer ses services et y ajouter ses spécialités, ses services, ses informations et du contenu relatif à son travail.

Le prestataire est responsable de l’exactitude des informations et du contenu qu’il publie, et doit disposer des droits ou autorisations nécessaires pour utiliser les photos et le contenu qu’il ajoute.

La présence d’un prestataire sur Igota ne signifie pas qu’Igota le garantit ou approuve la qualité de ses services ou de ses qualifications.

4. Demandes de services

Un utilisateur peut publier une demande pour un service dont il a besoin, et les prestataires peuvent manifester leur intérêt et communiquer au moyen des fonctionnalités disponibles dans l’application.

L’utilisateur est responsable des informations qu’il fournit dans sa demande. Celle-ci ne doit pas contenir de contenu illégal, trompeur ou portant atteinte aux droits d’autrui.

5. Accords entre utilisateurs

Tout accord portant sur la portée du travail, le prix, la date d’exécution, la garantie, les matériaux ou toute autre condition est conclu entre les utilisateurs eux-mêmes.

Igota n’est pas partie à l’accord entre le demandeur et le prestataire et ne garantit ni l’exécution, ni la qualité, ni le résultat du service, ni le respect de l’accord par l’une ou l’autre partie.

Il appartient à l’utilisateur de prendre les mesures qu’il juge appropriées pour vérifier le prestataire ou le demandeur avant de conclure un accord ou de partager des informations supplémentaires avec lui.

6. Paiements entre utilisateurs

Igota ne traite pas actuellement les paiements relatifs aux services convenus entre les utilisateurs.

Tout paiement d’un service et ses modalités sont convenus directement entre les parties et sous leur responsabilité, sauf si Igota propose à l’avenir une fonctionnalité de paiement distincte, soumise à des conditions supplémentaires qui seront précisées lors de sa mise à disposition.

7. Publicités et promotion de la visibilité

Igota peut proposer aux prestataires des options payantes pour promouvoir leur profil ou en faire la publicité.

L’achat d’une fonctionnalité de promotion de la visibilité ne garantit ni demandes, ni clients, ni résultat commercial déterminé. Il confère au profil les avantages décrits pour la formule choisie pendant sa durée.

Les prix, les durées et les avantages sont ceux présentés à l’utilisateur dans l’application au moment de l’achat.

8. Conversations et contenu

Les utilisateurs peuvent communiquer et partager des textes, des photos, des vidéos, des fichiers et des positions au moyen des fonctionnalités disponibles.

L’application ne doit pas être utilisée pour publier ou envoyer du contenu illégal, frauduleux, injurieux ou menaçant, ni du contenu portant atteinte aux droits, à la vie privée ou aux droits de propriété intellectuelle d’autrui.

Des mesures appropriées peuvent être prises à l’égard du contenu ou des comptes qui enfreignent ces règles lorsqu’ils sont découverts ou signalés.

9. Avis

Les avis doivent refléter une expérience réelle et être sincères et non trompeurs.

Il est interdit d’utiliser les avis pour injurier, extorquer, manipuler la note globale ou publier du contenu interdit.

Nous pouvons prendre des mesures appropriées à l’égard des avis qui enfreignent ces conditions lorsqu’il existe des motifs raisonnables de le faire.

10. Signalements et sécurité de la plateforme

Igota met à disposition des moyens de signaler les utilisateurs ou les contenus qui enfreignent les règles.

Les signalements peuvent être examinés et des mesures appropriées prises selon la nature du cas et les informations disponibles, notamment la restriction d’un contenu ou d’un compte si nécessaire.

Le système de signalement ne doit pas être utilisé abusivement pour soumettre des signalements malveillants ou trompeurs.

11. Localisation

Igota peut utiliser la localisation pour afficher les prestataires et les demandes à proximité et calculer les distances.

Les informations de localisation ou de distance peuvent être approximatives et ne doivent pas être utilisées lorsqu’une localisation exacte est nécessaire.

12. Utilisation interdite

Il est interdit d’utiliser Igota à des fins illégales, de fraude, d’usurpation d’identité, de harcèlement, d’abus envers les utilisateurs, de tentative d’accès non autorisé aux systèmes ou aux comptes, de perturbation du service ou de publication de contenu contraire aux lois ou aux droits d’autrui.

13. Disponibilité du service

Nous nous efforçons de fournir Igota de manière stable, mais ne garantissons pas que le service sera toujours disponible sans interruption ni erreur.

Certaines fonctionnalités peuvent être temporairement suspendues pour des raisons de maintenance, de sécurité, de développement ou pour des raisons techniques échappant à un contrôle raisonnable.

14. Limites de responsabilité

Dans la mesure permise par les lois applicables, Igota n’est pas responsable de la qualité, de la sécurité ou de l’exécution des services que les utilisateurs se fournissent entre eux, ni des différends, accords et paiements intervenant entre eux hors de la plateforme.

Les présentes conditions n’excluent ni ne limitent les droits ou responsabilités qui ne peuvent être exclus ou limités en vertu des lois applicables.

15. Suppression du compte

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte depuis :

Mon compte ← Paramètres ← Supprimer le compte

Le compte et les données qui lui sont associées sont traités conformément à la politique de confidentialité d’Igota.

La suppression du compte est définitive et irréversible.

16. Politique de confidentialité

La politique de confidentialité explique comment les informations sont collectées, utilisées, conservées, supprimées et protégées.

La politique de confidentialité est liée à l’utilisation du service Igota et peut être consultée dans l’application ou sur le site officiel.

17. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions lorsque le service évolue, que de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées ou en réponse à des exigences légales.

La version mise à jour sera publiée avec sa date de dernière mise à jour, et la poursuite de l’utilisation du service est soumise aux conditions alors en vigueur, dans la mesure permise par les lois applicables.

18. Lois applicables

L’utilisation d’Igota est soumise aux lois et règlements en vigueur dans le Royaume d’Arabie saoudite, dans le respect de tout droit impératif accordé à l’utilisateur par les lois pertinentes.

19. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes conditions ou l’utilisation d’Igota, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

support@igota.cc