Politique de confidentialité – Igota
Dernière mise à jour : 17 septembre 2026
Igota respecte la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique décrit les types d’informations que nous pouvons collecter ainsi que la manière dont nous les utilisons, les protégeons, les conservons et les supprimons.
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous utilisez Igota, nous pouvons collecter les informations que vous fournissez, telles que votre nom d’affichage, votre adresse e-mail, les informations de votre profil de prestataire, vos spécialités, vos services, vos photos et les contenus que vous publiez.
Nous pouvons traiter des données de localisation lorsque vous accordez cette autorisation à l’application, afin d’afficher les prestataires et les demandes à proximité et de calculer les distances.
Nous traitons également les contenus que vous envoyez dans l’application, tels que les demandes, les conversations, les messages, les photos, les vidéos, les fichiers et les positions partagées dans les conversations.
Nous pouvons traiter les informations techniques nécessaires au fonctionnement de l’application, telles que les jetons de notifications push et les informations sur l’appareil nécessaires à l’envoi des notifications et à la fourniture du service.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations pour fournir les services Igota, créer et gérer les comptes, afficher les prestataires et les demandes à proximité, permettre la communication entre utilisateurs, envoyer des notifications, gérer les avis et les signalements, proposer des fonctions publicitaires et améliorer la visibilité des profils de prestataires, améliorer les performances et la sécurité de l’application et prévenir les abus.
3. Localisation
Igota utilise la localisation pour proposer des fonctionnalités fondées sur la proximité et la distance.
Les coordonnées précises d’un prestataire ne sont pas affichées aux autres utilisateurs dans les résultats de recherche ordinaires.
Vous pouvez contrôler l’accès à la localisation dans les paramètres de votre appareil.
4. Conversations et contenus
Les utilisateurs peuvent échanger des messages, des photos, des vidéos, des fichiers et des positions dans Igota.
Les conversations et les contenus peuvent être conservés dans la mesure nécessaire à la fourniture du service, à la préservation de son intégrité et de sa sécurité, et au traitement des signalements ou des litiges si nécessaire.
5. Partage des informations
Nous ne vendons pas les données personnelles des utilisateurs.
Les informations peuvent être traitées ou partagées dans la mesure nécessaire avec les prestataires techniques qui contribuent au fonctionnement d’Igota, notamment les services d’hébergement, de courrier électronique et de notifications, ou lorsque les lois et réglementations applicables l’exigent.
6. Suppression du compte et des données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte Igota dans l’application via : Mon compte ← Paramètres ← Supprimer le compte.
Après confirmation, les données personnelles associées au compte, telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la photo et la localisation, sont supprimées. Le profil de prestataire, les demandes et les promotions sont désactivés, ainsi que les jetons de notification associés au compte.
Nous pouvons conserver certains dossiers dans la mesure nécessaire à des fins légitimes, notamment pour préserver l’intégrité et la sécurité du service, prévenir les abus et les fraudes, régler les litiges et respecter les obligations légales. Ces dossiers peuvent comprendre certaines conversations, certains messages, avis et signalements.
Lorsque ces dossiers sont conservés, les informations permettant d’identifier le compte sont supprimées ou masquées lorsque cela est approprié, et le compte peut apparaître sous un nom générique tel que « Utilisateur supprimé ».
La suppression du compte est définitive et irréversible.
7. Conservation des données
Nous conservons les informations pendant la durée nécessaire à la fourniture du service et aux finalités décrites dans cette politique, ou pour respecter les obligations légales et de sécurité.
Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou leur identité est retirée ou masquée selon la nature des données et la finalité de leur conservation.
8. Sécurité des informations
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations contre tout accès, usage, modification ou divulgation non autorisés.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique des données ne peut être garantie comme totalement sûre.
9. Autorisations de l’appareil
Igota peut demander des autorisations telles que l’accès à la localisation, aux photos ou aux médias et aux notifications, selon les fonctionnalités que vous utilisez.
Ces autorisations servent à fournir les fonctions correspondantes, et vous pouvez les contrôler dans les paramètres de votre appareil.
10. Vie privée des enfants
Igota n’est pas destiné aux enfants n’ayant pas atteint l’âge minimum autorisé pour utiliser le service selon les lois applicables, et nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles d’enfants en violation des exigences légales.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque Igota évolue, lorsque notre manière de traiter les informations change ou en réponse à des exigences légales.
La version mise à jour sera publiée avec la date de sa dernière mise à jour.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant la confidentialité, les données personnelles ou la suppression du compte, vous pouvez nous contacter à l’adresse :